Η ΠΑΕ ΠΑΟΚ δημιούργησε ειδική τηλεφωνική γραμμή που αφορά αποκλειστικά τις οικογένειες που είχαν ανθρώπους στο δυστύχημα.
Το τηλέφωνο που μπορούν να επικοινωνήσουν οι «πληγέντες» της τραγωδίας είναι 231095407.
Από την ΠΑΕ ΠΑΟΚ απευθύνεται σαφής παράκληση προς όλους να γίνει απολύτως σεβαστό ότι η συγκεκριμένη γραμμή δεν αφορά γενική ενημέρωση, αλλά μόνο τις οικογένειες των θυμάτων, σε αυτή τη δύσκολη και ευαίσθητη στιγμή.
